After Sales Service:

Keine Wartezeiten an der Hotline!

Als direkter Ansprechpartner stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung und betreuen Sie über die gesamte Laufzeit.

• Übernahme der First Level Supports durch direkte Ansprechpartner bei uns im Haus
• Rechnungsanalyse je Quartal (optional)
• Überwachung der Tarifmodelle und Vertragslaufzeiten
• Schnelle Beantwortung Ihrer Anfragen
• Neuschaltung, Kündigung und Sperrung von Karten
• Pflege der Bestandsdaten (Tarifänderung, Vertragsübernahme, Adressänderung, etc.)
• Reklamationsmanagement
• Importmöglichkeit der Stammdaten direkt vom Netzbetreiber
• Automatischer Import von Edifact- Rechnungen
• Genauste Datenbasis zur Tarifanalyse und Optimierung
• Reporting: detaillierte Aufbereitung des Vertragsbestands, des Geräteparks und der Rechnungen
• Grafische Auswertung